Câu hỏi thường gặp

Bán hàng và sản phẩm

Cách sử dụng

BẢO TRÌ

Người khác

Bán hàng và sản phẩm

Tôi có thể mua/đặt hàng cửa tự động của NABCO ở đâu?: Vui lòng liên hệ với nhà phân phối của chúng tôi tại quốc gia của bạn.
Nếu bạn không tìm thấy nhà phân phối của chúng tôi tại quốc gia của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu yêu cầu bên dưới.
Liên hệ với chúng tôi

Tôi nên liên hệ với ai về thiết kế cửa tự động?: Vui lòng liên hệ với nhà phân phối của chúng tôi tại quốc gia của bạn.
Nếu bạn không tìm thấy nhà phân phối của chúng tôi tại quốc gia của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu yêu cầu bên dưới.
Liên hệ với chúng tôi

Khi thiết kế lối vào khoang khí, khoảng cách giữa các cửa tự động phải là bao nhiêu để tránh cả hai cửa mở cùng lúc?: Thời gian mở cửa khác nhau tùy thuộc vào tốc độ đóng/mở cửa, vùng phát hiện của cảm biến, tốc độ đi bộ của người dùng, v.v.
Mặc dù bạn nên giữ khoảng cách đủ xa để khoang khí hoạt động, nhưng đôi khi rất khó để giữ khoảng cách xa hơn 3-5m tùy thuộc vào hoàn cảnh kiến trúc.
Xin lưu ý rằng cửa vẫn sẽ mở ở khu vực có lưu lượng giao thông đông đúc ngay cả khi khoảng cách giữa các cửa đủ xa.

Tôi có thể tự mình điều chỉnh hoạt động của cửa tự động một cách dễ dàng không?: Cần có kiến thức và kỹ năng kỹ thuật để lắp đặt và bảo trì cửa tự động.
Nếu bạn muốn tăng/giảm tốc độ cửa, thay đổi thời gian mở hoặc điều chỉnh cảm biến, vui lòng liên hệ với nhà phân phối của chúng tôi tại quốc gia của bạn để được hỗ trợ.

Làm thế nào để sử dụng cửa tự động an toàn?: Cửa tự động và bộ điều khiển của NABCO được thiết kế và phát triển dựa trên chính sách "An toàn và thoải mái cho mọi người sử dụng". Tuy nhiên, những sự cố bất ngờ có thể xảy ra nếu sử dụng cửa không đúng cách.
Để sử dụng cửa tự động an toàn, vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và hiểu rõ cấu trúc cũng như cách thức hoạt động của chúng trước khi sử dụng. Ngoài ra, vui lòng dán nhãn cửa tự động của chúng tôi lên cửa để khách hàng chú ý. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang này.
Để sử dụng an toàn

Tôi nên làm gì để giữ cho cửa tự động an toàn và bền lâu?: Để đảm bảo cửa tự động an toàn khi sử dụng, chúng tôi khuyên bạn nên ký hợp đồng dịch vụ sau bán hàng với nhà phân phối và việc chủ sở hữu chăm sóc thường xuyên cũng rất cần thiết.
Vui lòng tham khảo trang này để biết thông tin bảo trì hàng ngày.
Bảo trì hàng ngày

Tôi phải làm gì khi tôi nghĩ cửa tự động không hoạt động?: Nếu bộ phận cửa tự động không hoạt động bình thường, vui lòng kiểm tra những điều sau:
Nếu bạn nhận thấy bất kỳ điều gì bất thường như tiếng ồn, khói hoặc mùi, hãy tắt công tắc nguồn ngay lập tức và liên hệ với nhà phân phối của chúng tôi tại quốc gia của bạn.
Xử lý sự cố

Tôi có thể mở cửa tự động khi mất điện không?: Cửa tự động tiêu chuẩn có thể mở bằng tay với lực dưới 100N (10,2kgf)

Tôi nên làm gì khi xảy ra động đất?: Tắt nguồn điện và để cửa mở.
Trận động đất lớn có thể gây hư hỏng kết cấu hoặc trục trặc cho cửa, khiến việc sơ tán trở nên nguy hiểm.

Bạn sẽ cung cấp những loại dịch vụ nào cho hợp đồng bảo trì?: Chúng tôi khuyến nghị khách hàng ký hợp đồng dịch vụ sau bán hàng với nhà phân phối để được kiểm tra, điều chỉnh, bôi trơn và sửa chữa thường xuyên.
Vui lòng liên hệ với nhà phân phối của chúng tôi tại quốc gia của bạn để biết thêm chi tiết.

Tôi nên liên hệ ở đâu để được phục vụ?: Vui lòng liên hệ với nhà phân phối của chúng tôi tại quốc gia của bạn để biết thêm chi tiết.

"NABCO" có nghĩa là gì?: "NABCO" là từ viết tắt của tên công ty ban đầu của Nabtesco Corporation, đó là "NIPPON AIR BRAKE CO.,LTD." NABCO đã được đăng ký nhãn hiệu.

Liên hệ với chúng tôi

Mạng